Iberia und Iberia Express erhalten in Teneriffa die Auszeichnung als Europas pünktlichste Fluggesellschaften 2023
Die Auszeichnung wurde von der globalen Luftfahrtanalyse-Beratungsfirma Cirium am Flughafen Teneriffa Norte-Ciudad de La Laguna verliehen, der von Eurocontrol als der pünktlichste Flughafen Spaniens im Jahr 2023 ausgezeichnet wurde.
Iberia Express stand 2023 mit 84,58 % pünktlichen Flügen an der Spitze des europäischen Rankings, und das in einem Jahr, in dem der Flughafen mit fast 41.000 Flügen einen neuen Rekord aufstellte.
Iberia wurde als zweitpünktlichste Fluggesellschaft in Europa und als fünftpünktlichste in der Welt ausgezeichnet, mit 84,38 % pünktlicher Flüge bei insgesamt 170 750 Flügen.Iberia und Iberia Express Express haben von dem auf Luftfahrtanalysen spezialisierten Beratungsunternehmen Cirium die Auszeichnung erhalten, die sie als die pünktlichsten Fluggesellschaften Europas im Jahr 2023 auszeichnet. An der Preisverleihung auf dem Flughafen Teneriffa Norte-Ciudad de La Laguna nahmen Miguel Ángel Rodríguez, Generaldirektor für Planung, Ausbildung und Tourismusförderung der Kanarischen Regierung, Francisco Javier Osmán, Direktor des Flughafens Teneriffa Norte, Mike Malik, Marketingdirektor von CIRIUM, Carlos Gómez, CEO von Iberia Express, und Gonzalo Salinas, Direktor des operativen Kontrollzentrums von Iberia, teil.
Mit einer Ankunftspünktlichkeitsrate von 84,58 % war Iberia Express im vergangenen Jahr die pünktlichste Fluggesellschaft in Europa und die fünftpünktlichste Billigfluggesellschaft der Welt, so der On-time Performance Report von Cirium, der wichtigste Jahresbericht der Branche zur Pünktlichkeit. Darüber hinaus führte das Unternehmen auf den Kanarischen Inseln im Jahr 2023 fast 16.000 Flüge mit einer Abflugpünktlichkeitsrate von 88,33 % durch.
„Wir bei Iberia Express sind bestrebt, hohe Effizienz- und Exzellenzstandards in unserem Betrieb aufrechtzuerhalten, um unseren Kunden bei jedem Flug das beste Erlebnis zu bieten. Diese Leistung erfüllt uns mit Stolz, denn sie ist ein Beweis für das Engagement und die Hingabe des gesamten Iberia Express-Teams“, sagte Carlos Gómez, CEO von Iberia Express, während der Zeremonie.
Iberia wurde außerdem als zweitpünktlichste Fluggesellschaft in Europa und fünftpünktlichste in der Welt mit 84,38 % pünktlichen Flügen von insgesamt 170.750 Flügen ausgezeichnet.
„Für Iberia ist es eine Quelle großen Stolzes, kontinuierlich zu den pünktlichsten Fluggesellschaften der Welt zu gehören. Diese Auszeichnung ist nicht nur eine Anerkennung unserer Arbeit, sondern auch ein Ansporn, weiter an der Perfektionierung der komplexen Mechanismen zu arbeiten, die dafür sorgen, dass die Flugzeuge pünktlich starten und landen. Eine Arbeit, an der, wie gesagt, Hunderte von Menschen beteiligt sind, die perfekt aufeinander abgestimmt sind, um auf jede Art von Zwischenfall zu reagieren, sei es aus technischen Gründen, aufgrund des Wetters oder aufgrund eines Ereignisses am Start- oder Zielflughafen“, sagte Gonzalo Salinas, Direktor des Operations Control Centre von Iberia, während der Preisverleihung.
Um diese Anerkennung zu feiern, wurde ein Flugzeug von Iberia Express mit dem Cirium-Pünktlichkeitssiegel versehen und wird dieses Design bis 2024 tragen. Das ausgewählte Flugzeug, das während der Zeremonie zu sehen war, wird auch den Namen „Kanarische Inseln“ tragen, um diesen Markt zu würdigen, der von Anfang an ein Schlüsselelement für das Unternehmen war.
Carlos Gómez wollte damit die wichtige Rolle der Kanarischen Inseln für die Fluggesellschaft unterstreichen, die derzeit als ihr wichtigster Markt gilt. „Im Jahr 2023 werden wir zum ersten Mal die Zahl von 2,8 Millionen Passagieren auf dem Archipel überschreiten, und wir sind schon sehr nahe an der Zahl von 20 Millionen Kunden in den 12 Jahren, in denen wir in der Region tätig sind. Die Kanarischen Inseln machen rund 40 % unserer Produktion aus, und wir sind stolz darauf, hierher zu kommen, um diese wichtige Auszeichnung entgegenzunehmen und zu feiern.
Pünktlichkeit, das Markenzeichen der Iberia-Gruppe
Iberia gehört seit acht Jahren zu den pünktlichsten Fluggesellschaften in Europa und auch weltweit zu den Top 10. Im vergangenen Januar – dem letzten veröffentlichten Bericht – war Iberia sogar die pünktlichste Fluggesellschaft der Welt.
Iberia Express war in den Jahren 2014 bis 2018 fünf Jahre in Folge die pünktlichste Low-Cost-Airline der Welt und in den Jahren 2019, 2022 und 2023 die pünktlichste in Europa.
Iberia Express verstärkt ihr Engagement auf den Kanarischen Inseln
Im Jahr 2023 hat Iberia Express sein Angebot auf den Kanarischen Inseln um fast 12 % gegenüber 2022 erhöht und bietet insgesamt 16.000 Flüge nach Gran Canaria, Teneriffa, Lanzarote, Fuerteventura und La Palma an. Darüber hinaus hat das Unternehmen sein Angebot auf dem Archipel in den nachfragestarken Zeiten wie Karneval, Ostern und Weihnachten verstärkt, um die Ankunft von Touristen auf den Inseln zu fördern und gleichzeitig das Reisen für die Einwohner zu erleichtern.
In der Sommersaison 2024, die im April nächsten Jahres beginnt und bis Ende Oktober dauert, wird Iberia Express seine Flüge zu allen Inseln auf mehr als 2 Millionen Sitze erhöhen und im Fall von Teneriffa 800.000 Sitze in diesen Monaten übersteigen.
Die Fluggesellschaft bietet auch Anschlussflüge zu mehr als 100 internationalen Zielen der Iberia-Gruppe an. Im Jahr 2023 werden mehr als 22 % der Kunden von Iberia Express auf Flügen zu den Kanarischen Inseln Anschlussflüge zu anderen Städten in Europa, Lateinamerika und den USA nutzen.
Unsere Meinung zu Iberia Express: Eine schreckliche Fluggesellschaft mit ruppigem Personal und einem durch und durch inkompetenten Service Center. Dazu kommen extreme enge Sitze, schlechtes Essen zum Kaufen und dass oft das Gepäck stehen gelassen wird, wenn es nicht rechtzeitig im Flugzeug ist. Einzig die Pünktlichkeit ist ein Plus bei Iberia Express. Wir fliegen zwar regelmässig mit Iberia Express, weil die Flugzeiten für uns sehr gut passen und sie vom nahen Nordlughafen fliegen. Wenn CEO Gomez von Exzellenzstandards redet, ist das ein Hohn!