Ob das Essen im Restaurant nicht stimmt, die gekaufte Ware kaputt ist oder der Mietwagen viel kleiner ist als gebucht – manchmal läuft einfach etwas schief. Auf Teneriffa haben Verbraucher gute Möglichkeiten, sich zu wehren. Das wichtigste Werkzeug dafür ist die „Hoja de Reclamación“, das offizielle Beschwerdeformular. Weiterlesen →